心理自助手册 | 用积极心理学与小组作业和解

发布者:发布日期:2022-05-04浏览次数:10

如果一定要为所有人找一个共同点,那小组作业当之无愧为大学的必备项目:小组报告、小组pre、小组策划……这些合作作业总能给人不同的体验感受:

或许你在随机分组中遇到过亲切可爱的小伙伴,或许你平淡而顺利地完成任务刷好了GPA,又或许你曾经忍辱负重承担了绝大部分的工作量……那一刻你甚至愿戏称其为小组作孽

无奈的大学生这样定义:“小组作业,一种新时代的作业方式,往往可以通过合作的方式达到1+1+1+1...+11的惊人效果。或许你考完第二天就会忘记专业课大纲,但直到毕业都会想起那个永远不在线的组员。

如果你在论文中提到它,心中再多的不愉快都变成社会学名词——搭便车效应。


为什么不干活:责任分散理论

1964年,基蒂珍诺维丝(Kitty Genovese)在美国纽约市郊被杀的案件常被引用为经典例子:「尽管她大声呼救,她的邻居中至少有38位到窗前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电话报警。」

在媒体的炒作发酵下,社会舆论要求公开这38好市民的信息,对他人的悲剧视而不见足以成为攻击的靶点,而他们为什么不主动做该做的事呢?

这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合,人们的援助行为确实是不同的:

当一个人遇到紧急情境时,如果只有ta一个人能提供帮助,ta会清醒地意识到自己的责任,对受难者给予帮助。如果ta见死不救会产生罪恶感、内疚感,这需要付出很高的心理代价。

而如果有许多人在场的话,帮助求助者的责任就由大家来分担,造成责任分散,每个人分担的责任很少,旁观者甚至可能连ta自己的那一份责任也意识不到,从而产生一种我不去救,由别人去救的心理,造成集体冷漠的局面。

当群体规范和内聚力失调时,人们可能觉得团体中的别人没有尽力工作,为求公平,于是自己也就减少努力。

那个消失的组员,ta可能认为个人的努力对团体微不足道,或是团体成绩很少一部分能归于个人,个人的努力难以衡量,与团体绩效之间没有明确的关系,故而降低个人努力,鸽了你的消息。


图源网络

怎么高效干活:巧用奖惩机制

行为主义者认为,根据条件反射的基本原理,我们大多数人的行为,都是由三项相倚组成的,这个三项相倚指的就是刺激-行为-结果。比如看到绿灯你就知道要开车通过,如果你不通过,后面的车就会朝你鸣喇叭催促你。

与此类似的理论是强化,作为斯金纳理论的最重要部分和基础,不同于对与愉快情景相联系的行为的主观解释,强化是一个中性术语,简单的定义为能够增强反应频率的效果。在操作条件反射中,指正确反应后所给予的奖励(正强化)或免除惩罚(负强化)。

强化和惩罚是操作条件反射的核心思想,既有正向的(加给有机体环境刺激),也有负向的(从有机体环境中取走刺激)。

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既然小组的出现使责任分散,结果无法归因到具体某个人身上,导致个体投入与群体产出的关系模糊不清,我们就可以通过分配的方式把任务均摊到每个组员身上,把“责任”还给每一个人,让团队氛围打造学习效率和质量。

无论你是不是那个“一人做事,全组高分”的高效率完成者:

对于积极回应你的组员,感谢ta对你的尊重与支持,用情绪奖励吸引更多人干活

约定提意见只针对作业本身,不针对个人,避免人际“惩罚”。

研究显示,不同模式的奖惩机制都能够提高合作水平;在信息充分的条件下,高强度的奖惩模式优于低强度的奖惩模式,不随机的奖惩模式优于随机的奖惩模式;相同模式的惩罚机制比奖励机制能够维持更高的合作水平。

积极心理学:保持自我效能感

自我效能感是个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。结果期望指的是人对自己某种行为会导致某一结果的推测。在此基础上,如果人预测到某一特定行为将会导致特定的结果,那么这一行为就可能被激活和被选择。

自我效能感影响或决定人们对行为的选择,以及对该行为的坚持性和努力程度;影响人们的思维模式和情感反应模式,进而影响新行为的习得和习得行为的表现。

1)自我效能感高的人:期望值高、显示成绩、遇事理智处理、乐于迎接应急情况的挑战、能够控制自暴自弃的想法——需要时能发挥智慧和技能。

2)自我效能低的人:畏缩不前、显示失败、情绪化地处理问题、在压力面前束手无策、易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰——当需要时,其知识和技能无以发挥。

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情绪和动机是个体心理动力系统的重要成分,是开展合作学习的原动力,为此,积极的心理动力系统必然引起合作学习的学习责任感,“个人责任感鼓励每个人去参与,正是相互依赖可以防止某个学生过于操纵整个小组。”

在条件允许的情况下,我们可以选择彼此熟悉的搭档,建设一个成员之间有了解基础的小组。如果我们在分组时具有随机性,这时候就需要彼此敞开心扉,建立信任。明白自己的长处和不足,认可他人的长处,成员互相扬长避短,以达到最好的成效。

需注意“组间同质、组内异质”的原则,让不同特质、不同层次的学生优化组合、优势互补,最大限度发挥团队的优势。

面对组员的不合理请求,要敢于发声。切记要温和、礼貌、体面地拒绝,给彼此留余地,体现自我修养。

不要为了一些划水的人浪费自己的精力,可以在最后交作业时附上一份小组分工表,这样老师在评判时也会有不一样的标准。

 

参考文献:

佟宇飞,经卫国,江洋 & 汪敏.(2013).社会心理学视域下合作学习中搭便车现象研究. 赤峰学院学报(自然科学版)(03),206-209.

张子莹.(2019).惩罚和奖励在集中制裁机制中的不对称作用(硕士学位论文,浙江理工大学).


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